Solis (“Virksomheden”, “vi”, “vores” eller “os”) respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte de personoplysninger, du deler med os. Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du interagerer med Solis via vores hjemmesider, mobilapplikationer, forhandlere, events eller kundeservicekanaler.

1. Oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer oplysninger:

Personlige oplysninger:
Navn, adresse, e-mail, telefonnummer og offentlig identifikation (hvis påkrævet i forbindelse med finansiering, registrering eller garanti).

Købs- og servicedata:
Traktormodel, serienumre, garantidetaljer, servicehistorik og betalingsoplysninger.

Digitale oplysninger:
IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, cookies og brugsdata, når du besøger vores hjemmesider eller apps.

Forhandler- og partnerdata:
Oplysninger delt af autoriserede forhandlere eller servicecentre for at opfylde ordrer og levere service.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Behandle køb, registreringer, finansiering og garantikrav

• Give vedligeholdelsespåmindelser, serviceinformation og produktopdateringer

• Forbedre vores traktorer, tjenester og digitale platforme

• Sende kampagner, tilbud og invitationer til events (med dit samtykke, hvor det kræves)

• Overholde juridiske, lovgivningsmæssige og sikkerhedsmæssige forpligtelser

3. Deling og videregivelse

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele dem med:

Autoriserede forhandlere og servicecentre
For at levere og servicere din traktor.

Tjenesteudbydere
Til betalingsbehandling, IT-support, markedsføring eller analyse, under strenge fortrolighedsaftaler.

Juridiske og offentlige myndigheder
Når det kræves ved lov, eller for at beskytte vores rettigheder, sikkerhed eller ejendom.

Virksomhedsoverdragelser
Hvis Solis gennemgår fusion, opkøb eller salg af aktiver.

4. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de ovennævnte formål eller som krævet ved lov. Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne sikkert.

5. Dine rettigheder

Afhængigt af din bopæl kan du have ret til at:

• Få adgang til, rette eller opdatere dine personoplysninger

• Anmode om sletning eller begrænsning af dine oplysninger

• Fravælge markedsføringskommunikation

• Tilbagekalde samtykke, hvor behandling er baseret på samtykke

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os via nedenstående oplysninger.

6. Cookies og sporing

Vores hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier for at forbedre din oplevelse og analysere sidens ydeevne. Du kan administrere cookieindstillinger via din browser.

7. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion.

8. Internationale dataoverførsler

Hvis vi overfører dine oplysninger uden for dit hjemland, sikrer vi, at passende beskyttelsesforanstaltninger er på plads i overensstemmelse med gældende lovgivning.

9. Opdateringer af denne politik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden. “Ikrafttrædelsesdatoen” angiver den seneste revision. Fortsat brug af vores tjenester betyder, at du accepterer eventuelle ændringer.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne Privatlivspolitik eller behandlingen af dine oplysninger, kan du kontakte os på: